Service van Fietskar.nl
Bij Fietskar.nl staan we voor kwaliteit, betrouwbaarheid en uitstekende service. Of je nu op zoek bent naar advies over de juiste fietskar, hulp nodig hebt bij je bestelling, of vragen hebt over levering, ons team staat voor je klaar.
Rijd Slim en Bespaar Groot!
Nu extra voordelig: bakfietsen voor elk avontuur, alleen tijdelijk in de aanbieding.
Onderhoudspakket
Met het onderhoudspakket van fietskar.nl blijft jouw bij ons gekochte bakfiets of e-bike in optimale conditie. Voor slechts €350 ontvang je twee uitgebreide onderhoudsbeurten aan huis, uitgevoerd door onze ervaren monteurs. Zo bespaar je tijd én ben je verzekerd van professionele service zonder dat je de deur uit hoeft.
De onderhoudsbeurten vinden plaats:
- 6 maanden na aanschaf
- 18 maanden na aanschaf
Wat is inbegrepen?
Tijdens een onderhoudsbeurt controleren en optimaliseren wij alle essentiële onderdelen van jouw bakfiets of e-bike:
- Spaakspanning controleren en afstellen
- Remmen controleren en afstellen
- Versnellingen en lagers afstellen en nalopen
- Kettingspanning controleren en afstellen
- Bekabeling controleren
- Naven, assen en balhoofd op speling controleren en afstellen
- Bandenspanning controleren en corrigeren
- Ketting en kabels smeren
- Slijtagemeting op draaiende onderdelen
- Controle technische componenten
- Controle werking motor en display (indien van toepassing)
- Software-updates uitvoeren (indien mogelijk)
Let op: vervangende onderdelen en het arbeidsloon voor het monteren van deze onderdelen zijn niet inbegrepen in het pakket.
Altijd bereikbaar voor vragen en ondersteuning
Onze vakkundige servicemonteurs staan 5 dagen per week voor je klaar. Heb je vragen, behoefte aan advies of stel je een probleem vast? Dan helpen we je graag.
Kortom: ook bij eventuele problemen zijn wij jouw betrouwbare partner.
We denken actief mee, bieden duidelijke oplossingen en zorgen dat jij zorgeloos kunt blijven fietsen.
Je bereikt ons via:
Wat houdt het Onderhoudspakket precies in?
Voor welke fietsen is het Onderhoudspakket bedoeld?
Het pakket is uitsluitend beschikbaar voor bakfietsen en e-bikes die bij fietskar.nl zijn aangeschaft
Welke werkzaamheden worden uitgevoerd?
Alle essentiële componenten van jouw bakfiets worden nagelopen: remmen, versnellingen, lagers, spaken, banden, kabels, naven, ketting, technische en elektrische systemen en – indien mogelijk – software-updates.
Zijn onderdelen inbegrepen in de €350?
Nee. Het bedrag geldt voor de onderhoudsbeurten. Onderdelen en arbeidsloon voor vervangen onderdelen worden apart berekend.
Is de service aan huis?
Ja, onze monteur komt naar je toe. Jij hoeft je fiets dus niet te vervoeren.
Bieden jullie pechhulp?
Nee, wij bieden geen calamiteitenservice bij pech onderweg.
Wat als ik tussendoor vragen heb?
Onze monteurs zijn op werkdagen telefonisch en per e-mail bereikbaar voor advies of ondersteuning.
Kunnen jullie ook elektrische fietsen onderhouden?
Ja, bij ons gekochte E-bikes kunnen volledig worden meegenomen in de technische controle en afstelling, inclusief het controleren van motor, display en software-updates (indien beschikbaar).
Online Reviews
Omdat de mening van de klant belangrijk is werken wij met het review systeem van Kiyoh. Wij vragen elke klant na een bestelling hun mening te geven over onze webshop. Zodat u goed weet wat u kunt verwachten. Wij hebben ons gespecialiseerd in fietskarren van hoge kwaliteit. Onze service is daar een onderdeel van. En de ervaringen van u als klant zijn voor ons een indicatie hoe we ervoor staan.
Uitstekend
Scherp geprijsd en snel geleverd
Zeer goed tevreden
Duidelijke communicatie
Prima bedrijf! levert naar verwachting
Perfect
Super goed
Top!
Prima
Prima
Duidelijke website, snelle levering
Prima
Prima prijs en fijne levering met GLS.
Snelle levering, enorm veel plezier
Betrouwbaar en snel bezorgd!
Duidelijke website , makkelijk te bestellen , snelle levering
Snelle levering en goede service
Makkelijke site en snelle levering